業界最安級の脱毛が話題の「ミュゼプラチナム」。実際に通ってみたいけれど、

「脱毛効果はちゃんとある?」
「予約が取れないって本当?」

など、気になることもたくさんありますよね。

そこでこの記事では、カスタムライフ編集部がミュゼの良い口コミ・悪い口コミを徹底解析!

  • ミュゼ会員100人へのアンケート調査
  • 編集部での潜入調査

などをもとに、脱毛効果や接客について・勧誘の有無などリアルな口コミをまとめました。

この記事を読めば、ミュゼが人気の理由や裏事情まで詳しく知ることができますよ!

※この記事は2020年9月時点の情報を基に作成しています。
※本記事内の口コミは個人の感想であり、脱毛の効果・効能を謳うものではありません。
※本記事内で表示する価格はカスタムライフ編集部調べです。変動する可能性がありますのでご了承ください。
※掲載する価格は税抜きです。

1.ミュゼプラチナムとは?

ミュゼ」ことミュゼプラチナムは、脱毛業界の中でもトップクラスの店舗数・売上額を誇る大人気の美容脱毛専門サロンです。

この記事では、

  • ミュゼ会員100人へのアンケート調査
  • 編集部での潜入調査

をもとに、ミュゼの魅力や裏事情まで徹底的に分析しましたよ!

ミュゼの良い口コミまとめ
・格安キャンペーンでお得に脱毛できる
・丁寧な接客で居心地がいいサロン
・パーツ脱毛は他サロンに比べてもお得


×ミュゼの悪い口コミまとめ
・店舗によっては予約が取りにくい
・ほかのプランへの勧誘が少なからずある
・全身脱毛はやや割高な印象

では次の章から、実際に編集部に届いた口コミを見ていきましょう。

2.ミュゼの良い口コミ・悪い口コミ分析

ここからは、ミュゼ会員100人へのアンケート調査で集めた本音の口コミを徹底分析します!

良い口コミだけでなく、悪い口コミもしっかりとご紹介していきますよ。

では、1つずつ見ていきましょう。

①ミュゼの脱毛効果に関する口コミ

  • ミュゼ,口コミ

料金が安く「本当に脱毛効果があるか不安...」という声も多いミュゼですが、脱毛効果については半数以上の方が満足しているという結果になりました。

では、実際の口コミを見ていきましょう。

ミュゼの脱毛効果に関する良い口コミ

ミュゼ,口コミ
今ではほとんど生えてこない
施術範囲:手+足全体(18回)

手足はトータルで12回ほど施術し、今ではほとんど生えてこなくなった。生えてきても産毛程度なのでそこまで気になりません。2週間に1度カミソリでサッと処理するだけで済んでいます。

ミュゼ,口コミ
毛質が柔らかくなった気がする
施術範囲:VIO(12回)

Vラインは硬くて太い毛だったのに、8回ほど施術してからは毛質が柔らかくなった気がします。施術後に毛がスルスル抜けていくのも気持ちがよかったです。

ミュゼ,口コミ
ほとんど自己処理いらずに
施術範囲:手足全体+VIO(18回)

ミュゼを退会して5年ほど経ちますが、今でもほとんど自己処理の必要はありません。月に1回くらいシェーバーで剃ることがありますが、剛毛だった脇などもツルツルになり満足しています。

ミュゼ,口コミ
脇は変化がわかりやすい
施術範囲:全身(18回)

脇は変化がわかりやすく、今でも数えられる程度の毛の量しか生えてきません。間に妊娠している期間があり、時間はかかりましたがしっかりと脱毛の効果は実感できています。

ミュゼ,口コミ
生えてくる毛が細くなっている
施術範囲:腕全体(12回)

生えてくる毛が細くなってきているのが実感できています。毛穴の数も減ったような感じで、自己処理をしてもザラついていた肌がスベスベになり彼からも好評です。

脱毛効果の満足度が高い人は、約12~18回ほどの施術を受けているようですね。

では次に、効果に関する悪い口コミも見ていきましょう。

×ミュゼの脱毛効果に関する悪い口コミ

ミュゼ,口コミ
× Iラインはほとんど効果を感じない
施術範囲:VIO(6回)

Iラインはほとんど効果を感じられず、自己処理の頻度は施術を受ける前と全く変わりません。Vラインは何回も通ううちにだいぶ少なくなり、形も綺麗に整ったのですが...。

ミュゼ,口コミ
× 脇はまだまだ自己処理が必要
施術範囲:Vライン+両脇(無制限)

Vラインはかなり薄くなり、水着になる時などに「脱毛してよかった」と感じるのですが脇はまだ全然生えてきます。脇に関しては週1の自己処理がまだ必要なので評価は☆3です。

ミュゼ,口コミ
× 通い続けないと効果が持続しない
施術範囲:VIOセット(8回)

通っている時は効果を感じていましたが、退会してから自己処理の頻度も減っていません。なんとなく柔らかい毛になっているのは感じますが、通い続けないと効果は持続しないのだと思います。

ミュゼ,口コミ
× 追加で医療脱毛を契約
施術範囲:両脇(無制限)

キャンペーンで脇脱毛を安く契約しましたが、効果に満足できず通うのをやめてしまいました。少し金額は張りましたが追加で医療脱毛を契約し、やっとツルツルになることができました。

ミュゼ,口コミ
× 脱毛前と大きく変化はない
施術範囲:全身(6回)

現在脱毛の効果は実感できておらず、脱毛前と同じように毛は生えてくる状態です。何度も通う必要があったのでしょうが、なかなか予約が取れずに断念してしまいました。

満足度が低い人は、契約した回数が少ないケースが多い印象です。

良い口コミ・悪い口コミの傾向を以下にまとめました。

効果に関する口コミまとめ

約12~18回で効果を感じる人が多い
10回以下ではあまり効果を感じられない

 

毛が細くなるなどの変化はすぐに感じられるようですが、ツルツルになるまでには12~18回とやや時間がかかるようです。
▷詳しくは別記事「光脱毛の効果とは?でも解説しています。

次からは、スムーズに脱毛に通うためにも重要な予約に関する口コミを見ていきましょう。

②ミュゼの予約に関する口コミ

  • ミュゼ,口コミ

ミュゼは人気店ということもあり、予約に関しては58%の方が「取りにくい」と回答しています。

では、実際の口コミを見ていきましょう。

ミュゼの予約に関する良い口コミ

ミュゼ,口コミ
問題なく2か月おきに通えた
施術範囲:足全体(10回)

主婦なので時間の融通が利くからか、問題なく2か月おきに通えました。アプリで24時間予約が取れるのも便利でよかったです。

ミュゼ,口コミ
店舗の移動ができて便利
施術範囲:全身+両脇(10回)

1つの店舗に固定せず、いろんなところに通っていたので予約も取りやすかったです。店舗数も多いので比較的予約が取りやすいサロンだと思います。

ミュゼ,口コミ
前もって予定がわかっていれば
施術範囲:全身脱毛(10回)

直近の予約は取りにくそうですが、前もって予定がわかっていれば予約に困ることはなさそう

ミュゼ,口コミ
土日以外は比較的取れる
施術範囲:両脇+Vライン(6回)

土日以外は比較的予約が取りやすく、2か月に1回は通えていました。ただ、店舗によっては予約が取りにくいところもあった印象です。

ミュゼ,口コミ
電話で予約が取れる
施術範囲:足全体+VIO(8回)

たまに混んでいることもありましたが、3か月に1回は通えています。電話で何日か候補日を挙げてもらえるので、予約もスムーズでした。

「予約が取りやすい」と回答した方は、土日を避けたり複数の店舗の空き状況をチェックしている様子です。

続いて、ミュゼの予約に関する悪い口コミは以下の通り。

×ミュゼの予約に関する悪い口コミ

ミュゼ,口コミ
× 土日は基本的に埋まっている
施術範囲:両脇(12回)

OLなので土日に通いたかったのですが、土日は基本的に埋まっており3か月周期では通えていません。店舗を変えたり時間をずらしたりして工夫しながら通っています。

ミュゼ,口コミ
× 格安プランだと予約は取りづらい
施術範囲:両脇(無制限)

予約が取りやすくなるプランもあるようですが、なるべく費用を抑えたかったので入りませんでした。そのため予約が取りにくく、格安プランだと通いにくかったです。

ミュゼ,口コミ
× キャンセルが出ることもある
施術範囲:両脇(無制限)

ごくたまに直近でキャンセルが出ることがあります。ですが基本的には1か月以上前に予約を取っていないと通いづらいです。

ミュゼ,口コミ
× 予約が取りにくくて退会
施術範囲:全身(10回)

仕事が忙しく、予約していてもやむを得ずキャンセルすることも多くありました。予約を変更しようにも空いているところがなく、あまりにも通えなかったので泣く泣く退会しました。

ミュゼ,口コミ
× お店で予約が取れなくなった
施術範囲:ひざ下(18回)

以前は施術終わりにお店で次回予約ができたためスムーズでしたが、今はアプリのみのようで取りづらくなった。毎回自分でアプリから予約しないといけないのも面倒です。

悪い口コミでは、とくに土日の予約の取りにくさに対する声が多くありました。

良い口コミ・悪い口コミのまとめは以下の通りです。 

予約に関する口コミまとめ

土日は予約が取りづらいことが多い
複数店舗の空き状況をチェックするのが◎

 

アプリで24時間予約の管理ができるため、直近でキャンセルが出ることも。アプリを上手に活用していきたいですね。

続いては、ミュゼの接客や勧誘の有無に対する口コミを見ていきましょう。

③ミュゼの接客・勧誘に関する口コミ

  • ミュゼ,口コミ

ここでは、ミュゼの接客・勧誘の有無に関する本音の口コミをご紹介します。

ではまず、良い口コミから見ていきましょう。

ミュゼの接客・勧誘に関する良い口コミ

ミュゼ,口コミ
説明が丁寧で納得できる
施術範囲:腕全体(12回)

脱毛が初めてで全く知識がありませんでしたが、イチから丁寧に説明してくださり、納得した上で契約できました。いろんなプランを比較できたのもよかったです。

ミュゼ,口コミ
待ち時間も少なくスピーディー
施術範囲:両脇(12回)

待ち時間も少なく、施術も丁寧ながらスピーディーで気持ちがいいです。あっさりした接客で人によって好みが分かれそうですが、世間話が苦手な私にはありがたいです。

ミュゼ,口コミ
しつこい勧誘は一切なし
施術範囲:両脇+Vライン(6回)

接客態度は非常によく、施術中も適度に声をかけながら進めてくれました。しつこい勧誘も一切ないので気負わずに通えます

ミュゼ,口コミ
格安プランでも丁寧な対応
施術範囲:両脇+Vライン(6回)

格安プランだけで利用しましたが、契約から施術まで終始丁寧な対応です。ややほかのプランをおすすめされることがあるため☆ー0.1ですが、満足しています。

テキパキしながらも丁寧な対応で、接客・勧誘に関する満足度は高い人が多いようです。

対して、悪い口コミには以下のようなものがありました。

×ミュゼの接客・勧誘に関する悪い口コミ

ミュゼ,口コミ
× 勧誘は少なからずある
施術範囲:両脇(6回)

綺麗な方が多く、みなさん対応はとても丁寧です。気持ちよく通えていますが、勧誘は少なからずあります。契約延長やほかのプランをおすすめされることが多いです。

ミュゼ,口コミ
× 良くも悪くもマニュアル通り
施術範囲:両脇+Vライン(12回)

接客は良くも悪くもマニュアル通りという感じで、どのスタッフに当たってもみなさん同じような接客。個性がなくて戸惑ってしまいます。もう少しカジュアルな雰囲気で通えるといいのですが。

ミュゼ,口コミ
× 事務的な対応に少しガッカリ
施術範囲:全身(12回)

電車の遅延で5分ほど遅刻してしまったことがあり、「Vゾーンはお手入れできません。」と受付の方に言われました。仕方ないことなのに、事務的な感じでガッカリしました

ミュゼ,口コミ
× 早くこなさないといけない感じ
施術範囲:腕+足全体(6回)

予約がパンパンなのはわかるのですが、早くこなさないといけない感じでせわしないです。良く言えばテキパキしているのですが、居心地はあまりよくなかったです。

悪い口コミには、「やんわりと勧誘される」といった声も。

格安コースだけでも契約はできますが、ほかのコースを勧められることもあるようです。

接客・勧誘に関する口コミまとめ

丁寧な対応で好印象を持っている人が多い
ほかのコースへの勧誘も少なからずある

 

続いて、ミュゼの料金に関する口コミをご紹介していきます。

④ミュゼの料金に関する口コミ

  • ミュゼ,口コミ

ここでは、ミュゼ会員の方に料金についてどのように感じているかを契約した部位ごとにアンケートを取りました。

実際の口コミは以下の通りです。

◆脇脱毛の口コミ

数百円しか払っていないが、しっかり効果は感じる。ほかのサロンと比べたら段違いに安いので満足しています。

脇を契約したらVライン脱毛がプレゼントでついてきた。一番安いコースでしたが、効果にも満足です。

無制限のコースなので何度でも通える。安いのに丁寧に脱毛してもらえるのも嬉しいです。


◆VIO脱毛の口コミ

はじめは料金が高いと感じたが、キャンペーンやバースデーチケットを使ったらかなり安くなりました。ちょっとわかりにくいので、最初からその値段を提示してほしいです。

Vラインと脇脱毛をかなり安く追加できるので、契約回数が少なくてもしっかり脱毛できます。ただ、Iラインは効果が出にくいので、脱毛し放題プランがあると嬉しいです。

脱毛サロンの中ではお手頃な価格だと思います。痛みも少ないので通いやすいのも嬉しいですね。


◆全身脱毛の口コミ

キャンペーンとクーポンを使って費用を抑えてもらいました。決して安くはない買い物でしたが、肌もツルツルになってきて満足しています。

全身は12回のコースですが、脇とVラインの永久脱毛をプレゼントしてもらえました。ですが顔の脱毛ができないので、その点を考えるとほかのサロンの方がお得だったかも...と後悔しています。

脱毛効果には満足です。ですが予約が取りづらく、これだけ高額を払うならほかのサロンでもよかったと思います。

部位別の口コミでは、契約したプランごとに満足度が大きく異なる印象でした。

料金に関する口コミまとめ

全身脱毛はやや割高な印象
パーツ脱毛は他サロンに比べてもお得

 

ここまでご紹介した口コミと編集部の潜入調査の結果をふまえて、ミュゼの口コミを以下のようにまとめてみました。

◆ミュゼの口コミまとめ

ミュゼ,口コミパーツ脱毛にぴったりのサロン
編集部のコメント

ミュゼは接客も丁寧で他サロンに比べても勧誘のごり押し感はありません
全身ツルツルになるまで脱毛するにはやや割高なため、まずは脇だけ脱毛したい...など、お試し感覚で通うのにぴったりのサロンです。

では次からは、ミュゼの料金プランについて解説していきます。

3.ミュゼのお得な料金プランとは

ミュゼの料金プランには、大きく分けて以下の2種類があります。

ここでは、上記について解説していきますよ。

3-1.ミュゼのセットコース

  • ミュゼ,口コミ

セットコースとは、脇やVIOなどの気になる部分をセットでお得に脱毛できるコースです。

なかでも人気が高いのが、100円で両脇とVラインを脱毛できる「両ワキ+Vライン5年間通い放題コース」!

◆両ワキ+Vライン5年間通い放題コース

◇料金:100円/5年間

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こうした格安プランをきっかけに、ミュゼの利用客を増やすのがサロン側の狙い。

そのため、安くてもほかのプランと同じ手順でしっかりと施術を受けることができますよ

またほかにも、ミュゼには以下のようなセットコースがあります。

◆ミュゼのセットコース一覧

コース 6回の値段
ハイジニーナ7VIO脱毛コース
デイプラン:45,900円
レギュラー:55,200円
 
全身脱毛コースバリュー
※全身から最大6部位選択

デイプラン:80,400円
レギュラー:96,600円

 
全身脱毛コースライト
※全身から最大10部位選択

デイプラン:120,600円
レギュラー:144,600円

 
全身脱毛コース
デイプラン:160,800円
レギュラー:192,900円

 
※価格は税抜き・アプリダウンロード価格です
 
公式サイトで詳しく見る
 

ミュゼには、

  • デイプラン
    ...平日の12~18時に通うプラン
  • レギュラープラン
    ...営業時間内いつでも通えるプラン

の2種類があり、どちらを選ぶかによってコースの値段が異なりますよ!

「全身脱毛コースライト」など、好きな部位だけを選んで脱毛できるコースは他サロンよりも比較的安価なため、多くのミュゼ会員の方がセットコースを選んでいますよ!

続いて、少ない部位の脱毛におすすめの「フリーセレクトコース」について見ていきましょう。

3-2.ミュゼのフリーセレクトコース

  • ミュゼ,口コミ

フリーセレクトコースとは、予算に合わせて脱毛部位&回数を自由にアレンジできるコースです。

とくに人気の脱毛箇所の料金は以下の通り。

◆ミュゼのフリーセレクトコース一覧

脱毛部位 12回の値段

デイプラン:23,100円
レギュラー:27,600円

 
腕全体
デイプラン:115,500円
レギュラー:138,000円

 
足全体
デイプラン:138,600円
レギュラー:165,600円

 
Vライン
デイプラン:23,100円
レギュラー:27,600円

 
※価格は税抜き・アプリダウンロード価格です
 
公式サイトで詳しく見る

ミュゼのパーツ脱毛はほかのサロンに比べても比較的割安です。

とくにデイプランの料金はお得なので、学生さんや主婦の方からも高く支持されていますよ。

ミュゼ,口コミ100円の脱毛を追加しても◎
編集部のコメント

選んだプランに100円の脇+Vライン5年間通い放題を追加して、よりお得なコースにアレンジするのもおすすめですよ!

ぴったりのコースを選んでくださいね!

最後に、ミュゼに通う前に気になる疑問や不安をQ&A形式で解決していきます。

4.ミュゼのよくある質問Q&A

ここからは、ミュゼに通う前に気になる疑問をQ&A形式で解決します!

では、1つずつ見ていきましょう。

Q1.ミュゼのS.S.C.脱毛ってなに?

  • ミュゼ,口コミ

A.肌への負担が少ない脱毛方法です。

S.S.C.脱毛とは、ジェルを使用して肌への負担や痛み少なくした脱毛方法です。

以下のような手順で脱毛していきます。

◆S.S.C.脱毛のしくみ

  • ミュゼ,口コミ

抑毛成分配合のジェルと光の相乗効果で毛を減らしていきますよ

ミュゼ,口コミ
ミュゼの脱毛には美肌効果も◎

ミュゼでは、施術後にプラセンタエキスを配合したローションでアフターケアを行います。
こうしたことから、ミュゼの脱毛には美肌効果も期待できますよ。

Q2.ミュゼでは追加料金がかかる?

  • ミュゼ,口コミ

A.キャンセル料などの追加料金はかかりません。

ミュゼでは、ほかのサロンで発生しがちな以下のような追加料金はかかりません。

  • 予約キャンセル料
  • 剃り残しのシェービング料
  • 入会金&年会費

最初に契約したプランの料金だけで通えるのは安心できるポイントですね!

ミュゼ,口コミ
こんなケースに注意!

ミュゼでは追加料金が発生しないかわりに、

・急なキャンセルは施術1回分が消化
・剃り残し部分は施術NG

というルールがあるので注意が必要です。

追加で料金がかからなくても、遅刻やシェービング忘れは結局損することになってしまいますよ

通う前にはしっかりとチェックしておきたいですね。

Q3.無料カウンセリング予約の方法は?

  • ミュゼ,口コミ

A.WEBから簡単に予約ができますよ。

WEBからの無料カウンセリング予約の手順は以下の通り。

◆WEBからの予約手順

WEBからの予約手順

①「空席確認・予約する」をタップ
② カウンセリングを受ける店舗を選ぶ
③ カレンダーから予約可能日を選択
④ 個人情報を入力
⑤「この内容で申し込む」をタップ⇒予約完了

また、カウンセリングの予約は電話でも取ることができます。

無料カウンセリング当日に契約すると割引になるキャンペーンなどもあるため、
カウンセリング時に聞きたいことなどをまとめておくと◎

無料カウンセリングを予約する

5.まとめ

ミュゼの口コミや評判をご紹介しましたが、いかがでしたか?

最後に、今回編集部に集まったミュゼの口コミを以下にまとめました。

◆ミュゼの脱毛効果に関する口コミ
・約12~18回で効果を感じる人が多い
・10回以下ではあまり効果を感じられない

もう一度口コミを見る


◆ミュゼの予約に関する口コミ
・土日は予約が取りづらいことが多い
・複数店舗の空き状況をチェックするのが◎

もう一度口コミを見る


◆ミュゼの接客・勧誘に関する口コミ
・丁寧な対応で好印象を持っている人が多い
・ほかのコースへの勧誘も少なからずある

もう一度口コミを見る


◆ミュゼの料金に関する口コミ
・全身脱毛はやや割高な印象
・パーツ脱毛は他サロンに比べてもお得

もう一度口コミを見る

数多くある脱毛サロンは、継続して通える店舗選びが大切です。

ご紹介した内容を参考にミュゼが自分に合っているか確かめて、後悔しない脱毛サロンを選んでくださいね!

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